Salgsvilkår

1. Generelt

Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av tjenester fra takstmann.net, levert av Validert AS (org.nr. 936 714 080), heretter kalt «takstmann.net» eller «vi».

Ved å opprette en konto og tegne abonnement hos takstmann.net, godtar du disse vilkårene. Vilkårene utgjør sammen med din bestilling den fullstendige avtalen mellom deg og takstmann.net.

2. Tjenesten

takstmann.net er en nettbasert portal som kobler takstmenn med kunder som trenger takseringstjenester. Takstmenn kan tegne abonnement for å bli oppført i ett eller flere fylker, slik at potensielle kunder enkelt kan finne og kontakte dem.

Abonnementet gir takstmannen en profilside, synlighet i valgte fylker, og tilgang til bestillinger fra kunder og meglere gjennom portalen.

3. Priser og betaling

Abonnementet faktureres som en fast månedspris per fylke takstmannen er oppført i. Gjeldende priser fremgår ved bestilling og i din portal under «Abonnement».

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er inklusive merverdiavgift (MVA).

Betaling skjer via Vipps. Ved å godkjenne betalingsavtalen i Vipps, samtykker du til at takstmann.net trekker det månedlige beløpet automatisk. Du vil motta varsel i Vipps før hvert trekk.

Ved forsinket betaling forbeholder takstmann.net seg retten til å deaktivere din oppføring inntil betaling er mottatt.

4. AI-basert skrivehjelp (ARKAT Skrivehjelp)

takstmann.net tilbyr en AI-basert skrivehjelp («ARKAT Skrivehjelp») som et støtteverktøy for takstmenn ved utarbeidelse av tilstandsrapporter etter NS 3600. Tjenesten genererer tekstforslag basert på informasjon takstmannen oppgir, ved hjelp av kunstig intelligens (OpenAI).

Viktige forbehold:

• ARKAT Skrivehjelp er et hjelpeverktøy, ikke en erstatning for takstmannens egen faglige vurdering. Alt innhold som genereres er forslag som må kontrolleres, tilpasses og godkjennes av takstmannen før bruk i en rapport.
• Takstmannen har fullt og utelukkende ansvar for innholdet i sine tilstandsrapporter, uavhengig av om AI-genererte tekstforslag er benyttet. takstmann.net påtar seg intet ansvar for feil, mangler, utelatelser eller konsekvenser som følge av bruk av AI-generert innhold.
• AI-modellen kan produsere tekst som inneholder feil, unøyaktigheter eller upassende formuleringer. Det er takstmannens ansvar å kvalitetssikre alt innhold før det inkluderes i en rapport.
• Tekst og data som tastes inn i ARKAT Skrivehjelp sendes til en ekstern AI-tjeneste (OpenAI) for prosessering. Ikke oppgi personopplysninger, personnummer eller annen sensitiv informasjon som ikke er nødvendig for tekstgenereringen. Se vår personvernerklæring for detaljer om databehandling.
• takstmann.net forbeholder seg retten til å endre, begrense eller avvikle ARKAT Skrivehjelp uten forvarsel.

Ved å bruke ARKAT Skrivehjelp aksepterer du disse forbeholdene og bekrefter at du forstår at ansvaret for rapportens innhold til enhver tid ligger hos deg som takstmann.

5. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen abonnementet ble inngått. Angreretten gjelder forutsatt at tjenesten ikke er fullt ut levert i angrerettperioden med ditt uttrykkelige samtykke.

For å benytte angreretten må du gi oss melding om dette innen fristen. Du kan kontakte oss på post@takstmann.net eller bruke standard angreskjema.

Ved gyldig angrerett refunderes innbetalt beløp innen 14 dager etter at vi har mottatt din melding.

6. Oppsigelse og avbestilling

Du kan når som helst si opp abonnementet ditt via portalen under «Abonnement» eller ved å kontakte oss på e-post. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende betalingsperiode.

Ved oppsigelse beholder du tilgang til tjenesten ut perioden du allerede har betalt for. Det gis ikke refusjon for gjenstående tid i inneværende periode, med unntak av angrerettsperioden beskrevet i punkt 5.

7. Retur og refusjon

Ettersom takstmann.net leverer en digital tjeneste, gjelder ikke tradisjonell returrett. Dersom du opplever tekniske problemer som gjør tjenesten utilgjengelig over en lengre periode, kan du ha krav på forholdsmessig refusjon. Ta kontakt med oss for en vurdering.

Refusjon behandles innen 14 virkedager og tilbakeføres via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp (Vipps).

8. Klagehåndtering

Dersom du er misfornøyd med tjenesten eller mener det foreligger feil, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig:

• E-post: post@takstmann.net

Vi behandler alle klager innen rimelig tid og vil forsøke å finne en løsning i dialog med deg. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du henvende deg til Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet for veiledning og mekling.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger.

10. Endringer i vilkårene

takstmann.net forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet via e-post eller i portalen minst 30 dager før endringene trer i kraft. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, anses som aksept av de nye vilkårene.

11. Kontaktinformasjon

Validert AS

Org.nr: 936 714 080

E-post: post@takstmann.net