takstmann.net

Reklamasjonsrapport etter boligkjøp

En reklamasjonsrapport er en grundig gjennomgang av boligen etter kjøpet, der en uavhengig takstmann dokumenterer feil og mangler og beregner hva utbedringen koster. Rapporten er grunnlaget for kravet mot selger og selgers forsikring. På takstmann.net finner du takstmenn med videreutdanning i reklamasjon, merket med gullstjerne, og kan be om tilbud uten å registrere deg.

Hva er en reklamasjonsrapport?

En reklamasjonsrapport er en fullstendig gjennomgang av boligen som dokumenterer feil og mangler etter at du har overtatt. Den dekker både det som var opplyst i tilstandsrapporten og det som ikke var opplyst, inkludert forhold som ligger utenfor det takstmannen som skrev tilstandsrapporten var pålagt å undersøke etter forskriften og NS 3600. Rapporten kalles også reklamasjonstakst.

Rapporten gir en fullstendig kalkyle over hva utbedringene koster. Kalkylen er grunnlaget for kravet mot selger og selgers forsikring, og for advokatens vurdering av saken.

Be om full gjennomgang av boligen, ikke bare av det du selv har funnet. Du er ikke fagperson, og en takstmann med spesialkompetanse på reklamasjon finner nesten alltid mer enn det som først ble oppdaget.

Slik går du fram

  1. 01

    Meld fra skriftlig med en gang

    Reklamer til selger og selgers forsikring så snart du oppdager feilen. Det holder å beskrive hva du har funnet – kravet kan spesifiseres senere, når rapporten foreligger.

  2. 02

    Engasjer egen takstmann med videreutdanning i reklamasjon

    Rapporten gir et realistisk bilde av hva saken gjelder, og hva utbedringen koster.

  3. 03

    Vurder advokat når rapporten foreligger

    Med et dokumentert beløp vet du om saken er verdt å gå videre med.

Frister

Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, i praksis to til tre måneder, og senest fem år etter overtakelse. Reklamer derfor skriftlig med en gang, og vent ikke på rapporten.

Ved forbrukerkjøp dekker du selv de første 10 000 kronene av manglene. Du regnes også for å kjenne det som står i tilstandsrapporten fra salget, så forhold som var tydelig opplyst der, kan du normalt ikke reklamere på.

Habilitet – hvem bør ikke skrive rapporten

Ikke bruk takstmannen som skrev tilstandsrapporten ved salget, og ikke samme firma. Unngå helst også en takstmann som kjenner vedkommende godt. Rapporten sammenligner det som ble opplyst ved salget med boligens faktiske tilstand, og den sammenligningen må gjøres av noen uten bindinger til den som skrev tilstandsrapporten.

Velg en takstmann som primært jobber med reklamasjon.

Uavhengig takstmann

Forsikringsselskapet vil ofte sende sin egen takstmann for å vurdere boligen. Den vurderingen er gjort på oppdrag fra motparten. Du bør ha din egen, uavhengige takstmann som du selv har valgt, slik at feilene og kostnadene blir dokumentert fra din side.

Hva koster det, og hvem betaler?

Reklamasjonsrapporter prises som regel per time. Regn med 10 000–30 000 kroner for selve rapporten, avhengig av boligens størrelse og omfanget av feil. Takstmannen gir deg pris før du bestiller. Blir det sak, kommer kostnader til advokat og eventuelt domstol i tillegg.

Mange får dekket takstmann gjennom rettshjelpsdekningen i innboforsikringen. Sjekk vilkårene i din forsikring.

Finn takstmann med videreutdanning i reklamasjon

Velg fylke, og be om tilbud direkte fra takstmannen – uten å registrere deg.

K

Kim-Andre Lotterud

BMTF

Dekker Akershus, Buskerud, Oslo

ReklamasjonsrapportSkadetakseringVåtromsinspeksjonNæringstakstForhåndstakst+5
H

Harald Ingebrigtsen

Dekker Rogaland, Vestland

TilstandsrapportSkadetakseringVerditakst+4
B

Bjørn Kristiansen

BMTF

Dekker Østfold

ReklamasjonsrapportTilstandsrapportRådgivningTomtetakstSkadetaksering+2
E

Egil Hageberget

BMTF

Dekker Akershus, Buskerud, Innlandet

TilstandsrapportReklamasjonsrapportVerditakstE-takstSkadetaksering+4
T

Tom Andre Hansen

Dekker Finnmark

TilstandsrapportReklamasjonsrapportForhåndstakstSkadetaksering+1
Endre Knutsen

Endre Knutsen

BMTF

Dekker Akershus, Innlandet, Oslo

TilstandsrapportNæringstakstReklamasjonsrapportVerditakstSkadetaksering+4
Andre Solberg

Andre Solberg

BMTF

Dekker Trøndelag

TilstandsrapportReklamasjonsrapportVerditakstNæringstakstArealoppmåling+13
Bjørnar Een Helland

Bjørnar Een Helland

BMTF

Dekker Vestland

ReklamasjonsrapportSkadetakseringTilstandsrapportVerditakstNæringstakst+9
Håvard Kvarme Ure

Håvard Kvarme Ure

BMTF

Dekker Vestland

ReklamasjonsrapportSkadetakseringVerditakstTilstandsrapportArealoppmåling+9
A

Ageria Takst AS

BMTF

Dekker Buskerud, Telemark, Vestfold

ReklamasjonsrapportNæringstakstVerditakstSkadetakseringArealoppmåling+14
Sondre Lillebo

Sondre Lillebo

BMTF

Dekker Innlandet

TilstandsrapportReklamasjonsrapportVerditakstSkadetakseringArealoppmåling+1
Asle Thorsen

Asle Thorsen

BMTF

Dekker Agder

ReklamasjonsrapportTilstandsrapportSkadetakseringVerditakstTomtetakst+10
Kenneth Sørø Olsen

Kenneth Sørø Olsen

BMTF

Dekker Agder, Telemark, Vestfold

ReklamasjonsrapportTilstandsrapportSkadetakseringNæringstakstTomtetakst+4
Geir-Jonny Folkestad

Geir-Jonny Folkestad

BMTF

Dekker Vestland

TilstandsrapportReklamasjonsrapportVerditakstArealoppmålingBrevtakst+7

Gullstjernen betyr at takstmannen har videreutdanning i reklamasjon, ut over den ordinære utdanningen i skade og reklamasjon.

Ofte stilte spørsmål om reklamasjonsrapport

Hva er forskjellen på en tilstandsrapport og en reklamasjonsrapport?

Tilstandsrapporten lages før salget, på oppdrag fra selger, og følger minstekravene i forskriften og NS 3600. Reklamasjonsrapporten lages etter kjøpet, på oppdrag fra deg, og dokumenterer feil og mangler i hele boligen med kalkyle over utbedringskostnadene.

Hvor lang tid har jeg på å reklamere?

Innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, i praksis to til tre måneder, og senest fem år etter overtakelse. Meld fra skriftlig med en gang, så kan kravet spesifiseres senere.

Må jeg ha advokat før jeg bestiller reklamasjonsrapport?

Nei, men meld fra skriftlig til selger med en gang. Rapporten kommer først, fordi den viser hva saken gjelder og hva utbedringen koster. Med et dokumentert beløp kan advokaten vurdere om saken er verdt å gå videre med.

Kan jeg bruke takstmannen som skrev tilstandsrapporten?

Nei. Rapporten sammenligner det som ble opplyst ved salget med boligens faktiske tilstand, og den sammenligningen må gjøres av noen uten bindinger til den som skrev tilstandsrapporten – ikke samme person, ikke samme firma.

Forsikringsselskapet vil sende sin egen takstmann. Trenger jeg min egen?

Ja. Vurderingen fra selskapets takstmann er gjort på oppdrag fra motparten. Du bør ha en uavhengig takstmann som du selv har valgt.

Bør jeg bare få vurdert feilene jeg selv har funnet?

Nei. Be om full gjennomgang av boligen. En takstmann med spesialkompetanse på reklamasjon finner nesten alltid mer enn det du har oppdaget selv, og alt bør med i kalkylen.

Hva koster en reklamasjonsrapport, og hvem betaler?

Reklamasjonsrapporter prises som regel per time, og selve rapporten koster typisk 10 000–30 000 kroner. Mange får dekket takstmann og advokat gjennom rettshjelpsdekningen i innboforsikringen eller en boligkjøperforsikring – sjekk vilkårene i din forsikring. Får du medhold i retten, kan du som hovedregel kreve nødvendige kostnader dekket av motparten, men i saker under 250 000 kroner er dekningen av advokatkostnader begrenset til 20 prosent av kravet.

Vil du lese mer? Reklamasjonsrapport: Slik går du frem når du oppdager feil etter boligkjøp