Reklamasjonsrapport etter boligkjøp
En reklamasjonsrapport er en grundig gjennomgang av boligen etter kjøpet, der en uavhengig takstmann dokumenterer feil og mangler og beregner hva utbedringen koster. Rapporten er grunnlaget for kravet mot selger og selgers forsikring. På takstmann.net finner du takstmenn med videreutdanning i reklamasjon, merket med gullstjerne, og kan be om tilbud uten å registrere deg.
Hva er en reklamasjonsrapport?
En reklamasjonsrapport er en fullstendig gjennomgang av boligen som dokumenterer feil og mangler etter at du har overtatt. Den dekker både det som var opplyst i tilstandsrapporten og det som ikke var opplyst, inkludert forhold som ligger utenfor det takstmannen som skrev tilstandsrapporten var pålagt å undersøke etter forskriften og NS 3600. Rapporten kalles også reklamasjonstakst.
Rapporten gir en fullstendig kalkyle over hva utbedringene koster. Kalkylen er grunnlaget for kravet mot selger og selgers forsikring, og for advokatens vurdering av saken.
Be om full gjennomgang av boligen, ikke bare av det du selv har funnet. Du er ikke fagperson, og en takstmann med spesialkompetanse på reklamasjon finner nesten alltid mer enn det som først ble oppdaget.
Slik går du fram
- 01
Meld fra skriftlig med en gang
Reklamer til selger og selgers forsikring så snart du oppdager feilen. Det holder å beskrive hva du har funnet – kravet kan spesifiseres senere, når rapporten foreligger.
- 02
Engasjer egen takstmann med videreutdanning i reklamasjon
Rapporten gir et realistisk bilde av hva saken gjelder, og hva utbedringen koster.
- 03
Vurder advokat når rapporten foreligger
Med et dokumentert beløp vet du om saken er verdt å gå videre med.
Frister
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, i praksis to til tre måneder, og senest fem år etter overtakelse. Reklamer derfor skriftlig med en gang, og vent ikke på rapporten.
Ved forbrukerkjøp dekker du selv de første 10 000 kronene av manglene. Du regnes også for å kjenne det som står i tilstandsrapporten fra salget, så forhold som var tydelig opplyst der, kan du normalt ikke reklamere på.
Habilitet – hvem bør ikke skrive rapporten
Ikke bruk takstmannen som skrev tilstandsrapporten ved salget, og ikke samme firma. Unngå helst også en takstmann som kjenner vedkommende godt. Rapporten sammenligner det som ble opplyst ved salget med boligens faktiske tilstand, og den sammenligningen må gjøres av noen uten bindinger til den som skrev tilstandsrapporten.
Velg en takstmann som primært jobber med reklamasjon.
Uavhengig takstmann
Forsikringsselskapet vil ofte sende sin egen takstmann for å vurdere boligen. Den vurderingen er gjort på oppdrag fra motparten. Du bør ha din egen, uavhengige takstmann som du selv har valgt, slik at feilene og kostnadene blir dokumentert fra din side.
Hva koster det, og hvem betaler?
Reklamasjonsrapporter prises som regel per time. Regn med 10 000–30 000 kroner for selve rapporten, avhengig av boligens størrelse og omfanget av feil. Takstmannen gir deg pris før du bestiller. Blir det sak, kommer kostnader til advokat og eventuelt domstol i tillegg.
Mange får dekket takstmann gjennom rettshjelpsdekningen i innboforsikringen. Sjekk vilkårene i din forsikring.
Finn takstmann med videreutdanning i reklamasjon
Velg fylke, og be om tilbud direkte fra takstmannen – uten å registrere deg.
Kim-Andre Lotterud
Dekker Akershus, Buskerud, Oslo
Harald Ingebrigtsen
Dekker Rogaland, Vestland
Bjørn Kristiansen
Dekker Østfold
Egil Hageberget
Dekker Akershus, Buskerud, Innlandet
Tom Andre Hansen
Dekker Finnmark

Endre Knutsen
Dekker Akershus, Innlandet, Oslo

Andre Solberg
Dekker Trøndelag

Bjørnar Een Helland
Dekker Vestland

Håvard Kvarme Ure
Dekker Vestland
Ageria Takst AS
Dekker Buskerud, Telemark, Vestfold
Sondre Lillebo
Dekker Innlandet
Asle Thorsen
Dekker Agder

Kenneth Sørø Olsen
Dekker Agder, Telemark, Vestfold

Geir-Jonny Folkestad
Dekker Vestland
Gullstjernen betyr at takstmannen har videreutdanning i reklamasjon, ut over den ordinære utdanningen i skade og reklamasjon.
Ofte stilte spørsmål om reklamasjonsrapport
Hva er forskjellen på en tilstandsrapport og en reklamasjonsrapport?
Hvor lang tid har jeg på å reklamere?
Må jeg ha advokat før jeg bestiller reklamasjonsrapport?
Kan jeg bruke takstmannen som skrev tilstandsrapporten?
Forsikringsselskapet vil sende sin egen takstmann. Trenger jeg min egen?
Bør jeg bare få vurdert feilene jeg selv har funnet?
Hva koster en reklamasjonsrapport, og hvem betaler?
Vil du lese mer? Reklamasjonsrapport: Slik går du frem når du oppdager feil etter boligkjøp